Privacybeleid

WAT DOEN WE MET UW INFORMATIE?

Wanneer u iets koopt in onze webwinkel, verzamelen we als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.
Wanneer u door onze webwinkel bladert, ontvangen we ook automatisch het IP-adres van uw computer om ons informatie te verschaffen die ons helpt uw browser en besturingssysteem te leren kennen.
E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen we e-mails sturen over onze webwinkel, nieuwe producten en andere updates.

 

TOESTEMMING

Hoe verkrijgen jullie mijn toestemming?

Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie uit te voeren, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, betekent dit dat u instemt met het verzamelen en gebruiken ervan uitsluitend voor dat specifieke doel. Als we om uw persoonlijke informatie vragen voor andere doeleinden, zoals marketing, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u van gedachten verandert nadat u toestemming heeft gegeven, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken voor contact met u, voor verdere verzameling, gebruik of openbaarmaking van uw informatie door contact met ons op te nemen via contact@ristal.se

SMS-MARKETING EN MELDINGEN

Voorwaarden voor tekstmarketing:
We gebruiken een sms-platform dat onder de volgende voorwaarden valt. Door akkoord te gaan met onze sms-marketing en meldingen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te starten, u te abonneren via ons inschrijfformulier of een trefwoord te gebruiken, stemt u ermee in dat wij sms-berichten kunnen sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes) en aanbiedingen via sms. U bevestigt dat toestemming geen voorwaarde is voor enige aankoop.
Uw telefoonnummer, naam en aankoopinformatie worden gedeeld met ons sms-platform "SMSBump Inc, een EU-bedrijf met een kantoor in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om gerichte marketingberichten en meldingen te verzenden. Bij het verzenden van sms-berichten wordt uw telefoonnummer naar een sms-provider gestuurd die deze bezorgt.
Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van sms-marketingberichten en meldingen, reageer dan met STOP op alle sms-berichten die van ons afkomstig zijn of gebruik de afmeldlink die we u in een van onze berichten hebben gegeven. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een geldige manier om u af te melden. Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn.
Voor vragen, stuur "HELP" naar het nummer waarvan u de berichten hebt ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Om u af te melden, volgt u de bovenstaande methoden.
Voor meer informatie zie Privacybeleid en ToS.

OPENBARING

We kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken als we wettelijk verplicht zijn dit te doen of als u onze gebruiksvoorwaarden overtreedt.

SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het elektronische e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens worden opgeslagen via Shopify's gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie. Ze slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.

Betaling:
Als u kiest voor een directe betaalmethode om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze zijn versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Zodra dit is voltooid, worden uw aankooptransactiegegevens verwijderd. Alle directe betaalmethoden voldoen aan de normen die door PCI-DSS zijn vastgesteld en worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.
PCI-DSS-vereisten helpen bij het waarborgen van een veilige verwerking van creditcardinformatie vanuit onze webwinkel en haar dienstverleners.
Voor meer inzicht kunt u ook de gebruiksvoorwaarden (https://www.shopify.com/legal/terms) of het privacybeleid (https://www.shopify.com/legal/privacy) van Shopify lezen.

DIENSTEN VAN DERDEN

Over het algemeen zullen derde partijen die wij gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover nodig om de diensten te kunnen leveren die zij aan ons verstrekken.
Sommige derde partijen, zoals betaalproviders en andere betalingsverwerkers, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze leveranciers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke informatie door deze leveranciers wordt behandeld. Houd er rekening mee dat sommige leveranciers gevestigd kunnen zijn in of faciliteiten kunnen hebben die onder een andere jurisdictie vallen dan u of wij. Dus als u doorgaat met een transactie die diensten van een derde partij omvat, kan uw informatie onderworpen zijn aan de wetten van de jurisdictie(s) waar de dienstverlener of diens faciliteiten zich bevinden.
Als voorbeeld, als u zich in Zweden bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betaalprovider in de VS, kan uw persoonlijke informatie die wordt gebruikt voor de transactie openbaar worden gemaakt volgens de Amerikaanse wetgeving, inclusief de Patriot Act.
Wanneer u onze winkelwebsite verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, bent u niet langer gebonden aan dit privacybeleid of onze gebruiksvoorwaarden.

Onze website bevat hyperlinks naar en details over websites van derden. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en de praktijken van derden.

LINKS & AANSPRAKELIJKHEID

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u van onze website leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en moedigen u aan hun privacybeleid te lezen.

Onze website bevat hyperlinks naar en details over websites van derden. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en praktijken van derden.

OVER PERSOONSGEGEVENS

Voor ons bij Ristal is het altijd belangrijk geweest dat uw persoonsgegevens op een veilige en betrouwbare manier worden behandeld. Wij volgen alle wetten en regels die gelden voor gegevensbescherming. Dit beleid dat u nu leest helpt u onder andere te begrijpen welke informatie wij verzamelen en hoe deze wordt gebruikt. U bent altijd welkom om contact met ons op te nemen met uw vragen of opmerkingen over hoe wij uw gegevens behandelen. ("Ristal"/"wij") is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem contact met ons op via contact@ristal.se bij vragen.

VEILIGHEID

Om uw persoonlijke informatie te beschermen nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet verloren gaat, misbruikt wordt, toegankelijk is, openbaar wordt gemaakt, gewijzigd of vernietigd.
Als u uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met AES-256-encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, voldoen wij aan alle PCI-DSS-vereisten en implementeren wij aanvullende algemeen geaccepteerde industriestandaarden.

COOKIES

Hier is een lijst van cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u cookies wilt weigeren of niet.
_session_id, uniek token, sessie, Hiermee kan Shopify informatie over uw sessie opslaan (referentie, bestemmingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens opgeslagen, blijft 30 minuten vanaf het laatste bezoek, wordt gebruikt door de interne statistiektracker van onze websiteprovider om het aantal bezoeken te registreren
_shopify_uniq, geen informatie opgeslagen, verloopt om middernacht (in relatie tot de bezoeker) de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door een enkele klant.
winkelwagen, uniek token, persistent gedurende 2 weken, Slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.
_secure_session_id, uniek token, sessie
storefront_digest, uniek token, onbepaald, Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

 

SMS

Wij hechten waarde aan uw privacy en de informatie die u toestaat te delen in verband met onze sms-marketingdienst. Wij gebruiken deze informatie om sms-berichten naar u te sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten afrekeningen), sms-marketingaanbiedingen en transactionele sms-berichten, inclusief verzoeken om beoordelingen van ons.

Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen plaatst, inclusief wanneer u uw afrekenproces verlaat. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer herinneringsberichten via sms moeten worden verzonden.

 

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen treden onmiddellijk in werking nadat ze op de website zijn geplaatst. Als wij wezenlijke wijzigingen aan dit beleid aanbrengen, zullen wij u hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat u op de hoogte bent van welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, wij deze gebruiken en/of openbaar maken.
Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat wij producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTINFORMATIE

Als u uw persoonlijke informatie wilt corrigeren, wijzigen, toegang wilt krijgen tot of verwijderen, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact met ons op via contact@ristal.se