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Questions Fréquemment Posées
Quelle est la durée de livraison ?
Nous traitons les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Le temps de livraison varie car nous avons des stocks à la fois en Suède et à l'étranger. Vous pouvez voir le délai de livraison sur les pages de produits individuelles, à la caisse et dans la confirmation de commande qui a été envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande.
Combien coûte la livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 400kr
Pour les autres commandes, cela coûte 49kr.
Questions sur le produit Arbre familial
Puis-je commander plus de plaques nominatives ?
Oui, vous pouvez facilement le faire ici : https://www.ristal.se/products/namnbrickor
Quels types de batteries sont utilisés ?
3x piles AA (non incluses)
Nous sommes nombreux dans la famille, comment puis-je ajouter plus de noms ?
Vous pouvez soit acheter plusieurs arbres et répartir les noms, soit acheter des plaques de nom supplémentaires et les attacher autour du cadre en métal de l'arbre.
Vous pouvez commander des plaques de nom individuelles ici : https://www.ristal.se/products/namnbrickor
Comment acheter la belle boîte cadeau ?
Nous vendons une boîte-cadeau luxueuse séparée, parfaitement adaptée pour le sapin si vous souhaitez rendre votre cadeau encore plus spécial.
Vous trouverez la boîte-cadeau ici : https://www.ristal.se/products/gavobox-familjegran
Avez-vous un accessoire pour faire tourner le sapin ?
Oui, vous pouvez commander une base rotative ici :
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